企業(yè)面臨品牌設(shè)計或品牌重塑的需求時，與專業(yè)的品牌設(shè)計公司建立合作關(guān)系無疑是邁向成功的重要一步。然而，在開啟合作之旅之前，企業(yè)自身必須清晰地梳理品牌需求，這一步驟至關(guān)重要。只有對自身目標有著深刻理解的團隊，才能在合作過程中保持順暢與高效，確保最終成果精準契合預期。當客戶團隊能夠準確表達目標時，雙方便能保持一致的步伐，集中精力朝著同一方向前進，從而避免在問題的發(fā)散和需求的反復確認上浪費寶貴的時間。
根據(jù)多年來的業(yè)界觀察，多數(shù)甲乙方合作失敗的主因，往往是甲方需求不明確，或乙方在執(zhí)行前未充分了解甲方需求，導致雙方誤解甚至無法達成共識。這樣的情況不僅耗費大量成本，還可能讓所有努力付諸流水。因此，成功的合作始于雙方共同建立清晰的需求與目標，為專案奠定穩(wěn)固基礎(chǔ)。
品牌設(shè)計合作的關(guān)鍵
在著手品牌設(shè)計或重塑合作之前，清晰地界定需求與目標是至關(guān)重要的第一步。我建議借助 5W1H（Why / What / Who / Where / When / How much）的框架，初步梳理需求，以便在與品牌設(shè)計公司溝通時，能夠簡潔且全面地介紹當前情況。
Why - 為何要開展品牌設(shè)計或重塑？
核心問題：當前為何需要進行品牌設(shè)計或重塑？
可能原因：
拓展新市場，需提升品牌知名度。
品牌形象陳舊，難以吸引目標客戶。
面對激烈競爭，需塑造品牌獨特性。
希望增強消費者的認同感與信任度。
What - 希望達成哪些具體目標？
核心問題：通過品牌設(shè)計，期望實現(xiàn)哪些目標？
可能目標：
打造品牌獨特性，提升市場辨識度。
與目標客戶建立情感共鳴。
清晰傳遞品牌價值觀與使命。
統(tǒng)一品牌形象，增強內(nèi)外部認同感。
Who - 品牌的目標受眾是誰？
核心問題：品牌設(shè)計主要面向哪些受眾？他們的需求和期望是什么？
方向考量：
消費者：年齡層次、生活方式、價值觀、購買行為。
B2B 客戶：行業(yè)類型、合作需求、決策偏好。
內(nèi)部團隊：是否需要統(tǒng)一品牌語言，增強內(nèi)部文化認同。
Where - 品牌設(shè)計的應用場景有哪些？
核心問題：品牌設(shè)計將在哪些場景中應用？
應用范圍：
線上：官方網(wǎng)站、社交媒體、電商平臺。
線下：產(chǎn)品包裝、實體店鋪、展會布置、廣告媒體。
跨媒介：品牌識別系統(tǒng)（如 Logo、名片、PPT 模板）。
When - 是否有時間規(guī)劃或截止日期？
核心問題：品牌設(shè)計是否需要配合特定的時間表或項目？
考量因素：
是否有產(chǎn)品上市、品牌發(fā)布的固定時間表。
官網(wǎng)、營銷活動等是否需要配合品牌素材的制作時程。
其他已啟動的項目是否需要同步導入新品牌設(shè)計。
How much - 是否有預算范圍？
核心問題：品牌設(shè)計是否有明確的預算限制？
說明：明確預算規(guī)模，有助于設(shè)計公司提供合適的方案建議。
通過梳理以上 5W1H 問題，團隊不僅能全面掌握品牌設(shè)計需求，還能確保設(shè)計公司精準執(zhí)行項目，提升合作效率與成果。如果團隊的法務允許，建議在報價環(huán)節(jié)前將這些內(nèi)容提供給品牌團隊，以便進行全面評估。
明確項目的關(guān)鍵決策者與協(xié)作機制
在推進品牌項目的過程中，明確關(guān)鍵決策者（Key Decision-Maker）的角色及其參與機制極為重要。在實際操作中，關(guān)鍵決策者往往處于公司高層，日程安排緊湊，通常只能在項目的關(guān)鍵節(jié)點投入有限的時間和精力。這種參與模式可能會導致項目早期的方向偏差延續(xù)到后期，甚至需要大規(guī)模的返工，從而浪費大量的時間和資源。此外，有些項目由于角色分工不明確，沒有清晰地指定關(guān)鍵決策者，導致項目缺乏核心指導和明確的方向，進而影響整體效率，使品牌團隊陷入迷茫。
項目啟動時明確關(guān)鍵決策者的角色與職責
在項目初期，應明確關(guān)鍵決策者的身份，并界定其在整個項目中的具體參與方式，例如定期參與審查、出席重要會議或在決策關(guān)鍵時刻及時反饋。此外，在項目啟動前，與關(guān)鍵決策者進行深入溝通，了解其需求、期望和偏好，并將這些要素納入項目規(guī)劃中，避免后期出現(xiàn)與其他團隊成員意見沖突導致項目方向調(diào)整的情況。
建立階段性審核機制
將項目劃分為多個階段，并在每個階段的關(guān)鍵節(jié)點邀請關(guān)鍵決策者進行審核，以確保項目方向的正確性和連貫性，降低返工的風險。
關(guān)鍵決策者的早期參與和全程介入是項目順利推進的關(guān)鍵。通過明確的角色分工和有效的溝通機制，不僅可以避免時間和資源的浪費，還能確保品牌項目的成果符合預期，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。同時，決策者的深度參與也有助于使項目更加全面且完整地執(zhí)行。
確立良好的溝通和協(xié)作機制
一旦選定設(shè)計公司，建立清晰且高效的溝通機制是確保項目順利進行的關(guān)鍵。專案的執(zhí)行內(nèi)容越明確，雙方團隊之間越透明，工作成果一定會越好。以下兩點也是我認為合作裡的必要之舉：
1. 建立時程表，定期溝通和進度跟蹤
設(shè)計過程中一定要有一個明確的時程規(guī)劃表，除了讓雙方對于合作內(nèi)容有一個明確的執(zhí)行主軸外，也可以保持定期的溝通，定期回顧設(shè)計進度和反饋意見。這樣更容易及時發(fā)現(xiàn)問題，避免設(shè)計偏離最初的預期目標。
2. 提供具體且明確的回饋
在設(shè)計方案提交時，提供具體且建設(shè)性的反饋至關(guān)重要。反饋應該聚焦于設(shè)計是否符合品牌形象、是否達成預期的目標，以及視覺效果是否與品牌定位一致，且要避免模糊的評論，比如“這個看起來不錯”，而應該具體指出設(shè)計的優(yōu)點和需要改進的地方，并針對要改進的內(nèi)容明確說明。
精準地判斷合適的選擇，在項目啟動后，也能更高效、更穩(wěn)定地推進。如此一來，無論是品牌設(shè)計團隊還是品牌方，都能夠擁有更優(yōu)質(zhì)的合作環(huán)境，收獲更理想的成果。